我按采购跟单经验说说汽车厂家直销为啥卡在渠道政策上
前两天有个客户问起为什么汽车不能厂家直销的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。
我按采购跟单经验说说汽车厂家直销为啥卡在渠道政策上
具体来说,为什么汽车不能厂家直销这类问题,现场见过不少。上个月去一家做汽车线束的厂里验货,对账时发现报价单上写「含安装」,到了现场工头又跟我要高空作业费,一台设备多掏了1200。这种事我见多了——报价单上没写清的费用,最后都是采购兜着。汽车厂家想绕开经销商直接卖车,卡住的地方跟这个一模一样:不是不想直,是渠道政策那本账,翻到后面全是附加条款。
先说我踩过的坑
从实际操作来看,早几年我跟过一个汽车内饰件的单子,供应商口头说「厂家直供,省掉中间商」,报价比走经销商低八个点。这步不能省。我差点签了。后来一查,那家厂在三个省有授权经销协议,合同里写明「不得向终端客户直接报价,违约按年进货额约百分之十五赔」。厂家真直供了,经销商拿着协议来索赔,最后这单黄了,我还搭进去两周的询价工时。
汽车厂家直销的限制,根子就在这。经销商模式不是厂家想甩就能甩的。一家四S店建店成本按我经手过的装修材料算,展厅加售后少说上百万起步,厂家压给经销商的年度任务、库存融资、区域保护,全是白纸黑字的对赌。你厂家自己开个App卖车,定价比店里低5000,经销商第二天就能把展车堵你工厂门口。这也是常见误区。
换个角度看,这点很多人忽略了
汽车销售渠道政策里有一条硬约束:区域授权。我见过一份经销商合同,划了「半径15公里内不得设第二家直营点」。厂家直销要落地,得先把这些授权区域一个个谈回来。谈一个省,按我估的沟通和补偿成本,不比重新铺一遍渠道便宜。
落实到具体场景中,说白了,厂家直销省的是中间加价,但补的是渠道违约和售后兜底。便宜方案踩坑就在这儿——你以为省了8个点,实际赔的是15个点的违约金,还要自己养售后团队。行业里有个妥协做法:厂家搞直营店,但只放在没有授权经销商的空白城市,有店的地方继续走经销商。报喜也报忧,这种混合模式跑下来,直营店单店月销能到40台,但售后投诉率比经销商门店高两成,因为厂家的人不靠售后吃饭,响应慢。
避坑清单,验收时问这几句
这里有个细节值得展开说,别管厂家怎么吹直销,你按采购验货那套问:
- 这车在你所在省有没有授权经销商?让他把授权区域图发过来,量一下你离最近授权店的距离,小于15公里的,大概率买不成直销价。
在此基础上,- 报价单上「含」什么,逐项写进合同。安装、运输、上牌、首保,少写一项就是后面加钱的由头。
- 问清楚售后谁兜底。厂家直营的,问最近的支持网点在哪,开车过去多少公里,别信「上门支持」四个字。
除此之外,- 要一份渠道政策摘要,重点看「直销限制条款」和「违约金比例」,数字对不上就别签。
汽车厂家直销卡在渠道政策上,不是科技问题,是账没算平。你省的那点差价,早被经销商的授权合同标好了价。
以上就是关于为什么汽车不能厂家直销的一些实操经验。不同场景下可能会有差异,具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方,多问多查总不会错。
